Ils nous
ont fait confiance 

300 structures choisissent Tisséo pour leurs déplacements professionnels.
Et vous ?

Rencontre avec Christine Cochelin de SAFRAN

«  Le but recherché en offrant ces alternatives à la voiture individuelle est de contribuer à diminuer les GES […] mais aussi d’offrir aux salariés plus de confort, à savoir moins de stress, dans ses déplacements liés au travail. Arriver serein à notre travail est bénéfique tant pour notre santé que pour notre productivité. L’entreprise y est gagnante dans les deux cas. »

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Christine Cochelin [Référente mobilité SAFRAN] nous parle du projet COMMUTE.

Votre entreprise participe au projet COMMUTE. Pouvez-vous nous présenter succinctement cette démarche qui regroupe Airbus, ATB, ATR et SAFRAN et Sopra Steria?

Commute est un projet collaboratif, qui rassemble les entreprises citées mais aussi le Club d’entreprises Réussir et l’AFNOR et Toulouse-Metropole et Tisséo. Ce partenariat public/privé lui a valu d’être sélectionné par l’Europe et d’être lancé en Novembre 2018, pour une période de trois ans. L’objectif est de réduire le trafic routier aux heures de pointe dans la zone aéroportuaire, et de baisser ainsi les émissions de gaz à effet de serre. Plusieurs leviers sont testés dans ce cadre, mais l’essentiel concerne les salariés des entreprises engagées, avec l’ambition d’entraîner à terme toutes les entreprises de la zone qui le souhaitent.

Comment Tisséo vous a accompagné dans ce projet ?

Tisséo est engagé à deux titres :

  • d’une part Tisseo Collectivité est le pilote du work-package « expérimentations » pour définir le plan d’actions, le planning...
  • d’autre part, nous travaillons avec Tisséo Voyageurs pour mettre en place des actions d’incitation pour utiliser davantage les transports en commun. Il s’agit d’animations au sein de nos entreprises avec des stands d’informations, des lots à gagner, etc… Fin 2019 nous avons initié une nouveauté en offrant aux salariés qui se sont portés volontaires de tester gratuitement les transports en commun pendant une semaine complète.

Une carte Pastel et un abonnement 7 jours sont offerts par TISSEO et SAFRAN à certains de vos salariés. Comment les salariés ont-ils été informés ?

Nous avons informé les salariés par mail qu’une journée d’animation sur le thème des transports en commun aurait lieu et que nous leur proposerons de tester gratuitement les transports en commun

Qu’en ont pensé vos salariés ?

Rendez-vous à la fin du mois pour la remise du lot au gagnant et l’exploitation des questionnaires retournés avec l’avis de nos salariés et leur envie de poursuivre ou pas.

Quels sont les salariés qui en ont bénéficié ?

Ceux qui le souhaitaient. En l’occurrence nous avons eu une vingtaine de volontaires.

Qu’attendez-vous de cette initiative, en tant que référente mobilité pour SAFRAN ?

Nous espérons pouvoir nous appuyer sur les commentaires positifs des gens qui ont testé pour convertir d’autres collègues. L’idée n’est pas de leur faire abandonner totalement la voiture, mais de faire prendre conscience que les transports en commun sont aussi une alternative. Aux heures de forte affluence, ils peuvent être plus rapides, ils offrent une expérience de déplacement plus sereine, et dans tous les cas ils sont une solution plus économique et plus écologique.

Quels sont, au global, les bénéfices pour votre entreprise d’une plus grande utilisation des transports en commun par vos salariés ?

Le but recherché en offrant ces alternatives à la voiture individuelle est à la fois de contribuer à diminuer les GES, mais aussi d’offrir aux salariés plus de confort, à savoir moins de stress, dans ses déplacements liés au travail. Arriver serein à notre travail est bénéfique tant pour notre santé que pour notre productivité. L’entreprise y est gagnante dans les deux cas.    

Rencontre avec Marie Domaine et Gilles Marty de Boehringer Ingelheim Toulouse

« Il faut continuer et renouveler ce type d’opérations très concrètes pour montrer aux salariés qu’il existe des solutions alternatives à la voiture ! »

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Marie Domene, chargée de communication interne et Gilles Marty, responsable securité et environnement reviennent sur la venue de Tisséo le 4 décembre dernier lors du stand d’information sur les transports en commun.

Comment l’idée de monter une opération vous est venue ?
Nous souhaitions sensibiliser les salariés par une animation car nous avons atteint la capacité maximale du parking d’entreprise. Les gens sont habitués à prendre la voiture, y compris les collègues qui habitent à proximité. Si on se contente d’une information classique du type « il y a une nouvelle ligne de bus qui arrive… » cela ne suffit pas. Déjà en contact avec un médiateur de Tisséo dans le cadre des travaux du futur Linéo 3, nous avons pensé qu’il serait positif de bénéficier d’une présence physique de Tisséo dans nos locaux pour faire passer le message de vive voix. L’idée a germé… Par une animation, on savait que l’on toucherait un plus grand nombre de personnes, on serait plus efficace. Le stand s’est finalement déroulé le 4 décembre.
Pensez-vous que le stand a été utile ?
Les salariés ont pu interroger les conseillers mobilité de Tisséo quant au temps de trajet entre leur domicile et le bureau, le prix, le stationnement au niveau de Plaisance, la prime transport sachant que BOEHRINGER rembourse 80% de l’abonnement. C’est un argument de poids… Avec le recul, l’opération a bien fonctionné car nous avons communiqué tôt sur la tenue de ce stand par Tisséo, notamment avec les supports qui nous avaient été mis à disposition : les fiches horaires, les dépliants et les relais sur les réseaux sociaux. On a pu de notre côté envoyer un email une semaine avant à l’ensemble des collaborateurs, mettre des affiches dans le restaurant d’entreprise et diffuser l’information sur les écrans, en parler lors du Comité de direction pour sensibiliser les chefs d’équipes de façon à ce qu’ils puissent rendre les salariés disponibles sur ce créneau. L’animation avec un jeu permettant de gagner une trottinette a plu aussi... Nous sommes satisfaits de ce contact qui a pu interpeller nos salariés dans un premier temps. C’est un peu tôt parler de changement mais il y a de la curiosité. Quelques-uns des salariés sont intéressés et ont fait comme nous un essai pour tester le temps de trajet… C’est un bon début. Il faut continuer et renouveler ce type d’opérations très concrètes pour montrer aux salariés qu’il existe de nombreuses solutions alternatives à la voiture.   

Un conseil pour les autres entreprises ?
Appuyez-vous sur la présence humaine de Tisséo et les conseils concrets liés à la mobilité. Communiquez en amont avec l’aide de la hiérarchie et des outils mis à disposition par Tisséo pour mettre toutes les chances de son côté. Après c’est comme souvent, c’est le bouche à oreille qui fait le boulot, effet boule de neige.

Rencontre avec Valérie Daniel de Pullman Toulouse Airport

« Le ticket dématérialisé est un service complémentaire facile d’accès. Nous avons à cœur de travailler avec des solutions locales et de mettre en place des process plus respectueux de l’environnement.  »

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Valérie DANIEL [Pullman Toulouse Airport] nous parle du nouveau Ticket 1 déplacement PRO Ticket EASY !

Pullman Toulouse Airport a été le premier à utiliser la solution ticket PRO sur Ticket Easy Tisséo disponible sur Ticket Easy.

A qui avez-vous choisi d’offrir ces titres de transport ?
L’offre est destinée à tous nos clients : hôtel, séminaire ou restaurant. Nos clients étrangers préfèrent le ticket matérialisé et sont ravis que l’on puisse répondre à leurs questions avec un plan à l’appui. L’e-couponing est un service complémentaire facile d’accès. Nous avons à cœur de travailler avec des solutions locales et de mettre en place des process plus respectueux de l’environnement. Proposer des tickets pour utiliser les transports en communs s’inscrit dans la même logique. Le réseau Tisséo nous rapproche du centre-ville…

Comment valorisez-vous ce service auprès de vos clients ?
Nous avons préparé un affichage simple en français et en anglais.

Comment ce nouveau produit a-t-il été accueilli par vos clients ?
Très bien, c’est un plus… plus besoin d’aller à la borne, d’avoir la monnaie ou de chercher quel ticket correspond à ses besoins et l’équipe de réception est là pour répondre aux différentes interrogations des clients.